Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ve İade

BEFF'ten oluşturduğunuz siparişlerinizin kargolama ve iade süreci ile alakalı sorularınıza aşağıdaki bölümlerden yanıt bulabilirsiniz.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu, resmi tatil günleri veya mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargo firması tarafınıza teslimat gerçekleştirir.
SİPARİŞ VERDİĞİM ÜRÜNÜ KAÇ GÜN İÇİNDE İADE EDEBİLİRİM?
Siparişleriniz tarafınıza ulaştırıldıktan sonra 14 gün içerisinde info@beff.com.tr'ye e-posta göndererek veya sitenin en altında bulunan iletişim sayfasına tıklayarak formu doldurup kolayca iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünleriniz tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarını sağlıyor ise iade talebiniz kabul edilir. İade talebinizin kabul edilmesi için ürünlerinizi kullanılmamış ve kutu içeriği eksiksiz olarak göndermeniz gerekir.

İletişim

BEFF ile iletişime geçmek için aşağıdaki bölümde belirtilen seçenekleri kullanabilirsiniz.
BEFF'E NASIL ULAŞABİLİRİM?
info@beff.com.tr adresine e-posta göndererek veya sitenin alt bölümünde bulunan iletişim butonuna tıklayıp açılan sayfadaki formu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. En kısa zamanda talebinizi cevaplayacağız.